01 ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย
นโยบายนี้ใช้กับผู้ที่เข้าชม สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ lottobet ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปมือถือ หรืออินเทอร์เฟซอื่นที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้โดยตรงหรือโดยอ้อม
ผู้ใช้ที่อยู่ในประเทศไทยถูกคุ้มครองตามนโยบายฉบับนี้ ซึ่งออกแบบมาให้สอดคล้องกับแนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ lottobet ยึดถือ หากผู้ใช้เป็นผู้เยาว์หรือไม่มีความสามารถทำนิติกรรมตามกฎหมาย ไม่ควรให้ข้อมูลหรือใช้บริการ
02 ประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวม
ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้โดยตรง
เมื่อสมัครสมาชิก lottobet บันทึกชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยัน KYC เช่น สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน ใบขับขี่ หรือเอกสารระบุตัวตนที่ยอมรับ รวมถึงข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay หรือช่องทางการเงินอื่นสำหรับการฝากและถอนเป็นบาท
ข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติ
lottobet บันทึกที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ เวลาเข้าใช้งาน ประวัติการเดิมพัน ธุรกรรม และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยในการตรวจสอบความผิดปกติ ดูแลประสิทธิภาพระบบ และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี lottobet อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน สถาบันการเงิน หรือผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล และรักษาความสอดคล้องระหว่างบัญชีสมาชิกกับช่องทางธุรกรรม
03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
lottobet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ผู้ใช้ควรทำความเข้าใจว่าข้อมูลที่ให้ไปถูกนำไปใช้ทำอะไรบ้าง
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | จำเป็น |
|---|---|---|
| การสมัครและยืนยันบัญชี | ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ เอกสาร KYC | ใช่ |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | บัญชีธนาคาร PromptPay ยอดเงิน | ใช่ |
| การรักษาความปลอดภัยและตรวจจับความเสี่ยง | IP อุปกรณ์ เวลาเข้าสู่ระบบ กิจกรรม | ใช่ |
| การดูแลประสิทธิภาพบริการ | ข้อมูลการใช้งาน ข้อผิดพลาดระบบ | ใช่ |
| การสื่อสารเกี่ยวกับบัญชีและความปลอดภัย | อีเมล โทรศัพท์ | ใช่ |
| ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | พฤติกรรมการใช้งาน การตั้งค่า | ทางเลือก |
04 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
lottobet ไม่จำหน่าย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ ทางการตลาดของบุคคลภายนอก การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็น
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน KYC — เพื่อตรวจสอบเอกสารและข้อมูลส่วนบุคคล
- สถาบันการเงินและระบบชำระเงิน — เพื่อประมวลผลการฝากและถอนผ่าน PromptPay Thai bank transfer TrueMoney Wallet และกระเป๋าเงินอื่น
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อบัญชีกับตัวเกม
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและความปลอดภัย — เพื่อดูแลเซิร์ฟเวอร์ ระบบ SSL และการตรวจจับภัยคุกคาม
- หน่วยงานตามกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายและหลีกเลี่ยงไม่ได้
ในทุกกรณีที่แบ่งปันข้อมูล lottobet กำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติต่อข้อมูล ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม และใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
05 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
ระบบของ lottobet ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกการเชื่อมต่อ ข้อมูลที่บันทึกในระบบได้รับการปกป้องด้วยการควบคุมการเข้าถึงตามระดับสิทธิ และมีการตรวจสอบภายในอย่างสม่ำเสมอเพื่อหาช่องโหว่หรือความผิดปกติ
แม้เราจะดูแลระบบอย่างเต็มที่ แต่ความปลอดภัยของบัญชียังขึ้นอยู่กับผู้ใช้ด้วย เช่น การตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง การไม่แชร์รหัสยืนยัน และการออกจากระบบ เมื่อใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
06 การเก็บรักษาข้อมูลและระยะเวลา
lottobet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ บัญชีที่ยังใช้งานอยู่จะมีข้อมูลบันทึกไว้เพื่อการให้บริการและการตรวจสอบย้อนหลัง บัญชีที่ปิดแล้วอาจมีข้อมูลบางประเภทถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็น เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป จะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ กระบวนการนี้ดำเนินการตามแนวปฏิบัติภายในของ lottobet ผู้ใช้สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนท้ายของนโยบายนี้
07 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์และแอปของ lottobet อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อจดจำการตั้งค่า รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม
คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบริการไม่สามารถปิดได้ แต่คุกกี้ที่ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมอาจจัดการได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
08 สิทธิของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ใช้มีสิทธิหลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน สิทธิเหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย ความปลอดภัย หรือข้อกำหนดด้านการตรวจสอบ แต่ lottobet จะพิจารณาทุกคำขออย่างจริงจัง
สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
ขอดูว่า lottobet มีข้อมูลอะไรเกี่ยวกับตนบ้างและถูกนำไปใช้อย่างไร
สิทธิในการแก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบันให้ตรงกับความจริง
สิทธิในการลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปในกรณีที่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด
สิทธิในการคัดค้านการใช้
คัดค้านการใช้ข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก
09 การรักษาความปลอดภัยโดยผู้ใช้
นอกจากระบบของ lottobet แล้ว ผู้ใช้เองก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องข้อมูล แนวทางต่อไปนี้ช่วยลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและไม่ใช้รหัสเดียวกับบริการอื่น
- ไม่บอกรหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลยืนยันตัวตนกับบุคคลอื่น
- ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อเสร็จสิ้นการใช้งาน โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ
- ตรวจสอบประวัติรายการสม่ำเสมอเพื่อหาธุรกรรมที่ผิดปกติ
- อัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และอีเมล
- ระวังอีเมลหรือข้อความที่แอบอ้างเป็น lottobet และขอข้อมูลส่วนตัว
10 ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กและเยาวชน
บริการของ lottobet มีไว้สำหรับผู้ที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่ยังไม่ถึงเกณฑ์อายุ หากพบว่ามีการให้ข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่มีคุณสมบัติ จะดำเนินการลบข้อมูลและระงับบัญชีทันที
11 การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว
lottobet อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง ด้านเทคโนโลยี ช่องทางการชำระเงิน ฟังก์ชันบริการ หรือแนวทางความปลอดภัย เวอร์ชันที่เผยแพร่บนหน้านี้ถือเป็นนโยบายที่มีผลในปัจจุบัน
ผู้ใช้ควรกลับมาตรวจสอบนโยบายเป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนทำธุรกรรมขนาดใหญ่ หรือเมื่อได้รับการแจ้งเตือนว่ามีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การใช้บริการต่อหลังจากนโยบายมีผลถือว่ายอมรับฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
12 การติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน lottobet ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุชื่อบัญชี ประเภทคำขอ และรายละเอียดที่จำเป็นให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สามารถอ่านได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และหน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งมีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการบัญชีและแนวทางการใช้บริการ